سحر هجام
تابع سعيد عطية وكيل وزارة التربية والتعليم بالجيزة، تنفيذ خدمة الشباك الواحد بديوان عام المديرية، تنفيذًا لتوجيهات المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، والدكتور محمد عبداللطيف وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، بهدف التأكد من سرعة إنجاز الخدمات المقدمة لأولياء الأمور.
وتفقد “عطية” مكاتب خدمة المواطنين داخل المديرية، مستمعًا بشكل مباشر إلى أولياء الأمور، لرصد المعوقات التي تواجههم، أثناء أداء خدماتهم، مؤكدًا أهمية وضع آلية دائمة للتواصل بين المسئولين والمواطنين.
كما راجع سعيد عطية مستوى الخدمة داخل مركز خدمة المواطنين، وحرص على التأكد من توافر وسائل الراحة، من مقاعد مناسبة إلى مراوح لتخفيف معاناة الإنتظار، خاصة في ظل ضغط العمل خلال موسم تقديم الطلبات.
أصدر وكيل الوزارة تعليماته للعاملين بضرورة حسن استقبال المواطنين، والاهتمام بسرعة إنهاء مصالحهم خلال وقت محدد، منعًا لحدوث اي تكدس أمام الشبابيك، وذلك لضمان خدمة أكثر فعالية واحترامًا لوقت المواطن.
كذلك أكد وكيل الوزارة أن مصلحة المواطن تأتي اولًا مشددًا على أن التطوير الإيجابي، وخدمة الناس هما أحد أهم أولويات مديرية التربية والتعليم بالجيزة خلال الفترة الحالية.
