بسمة البوهي
أعلن اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، حرصه المتواصل على الحفاظ على المظهر الحضاري للشوارع والميادين بجميع أنحاء المحافظة، مؤكدًا استمرار العمل على تطوير منظومة النظافة، ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأطلق المحافظ تطبيقًا إلكترونيًا جديدًا لتلقي شكاوي المواطنين المتعلقة بتجمعات القمامة والمخلفات، بهدف التعامل الفوري مع المشكلات وتحقيق الاستجابة السريعة، وذلك في إطار خطة شاملة لتحديث الخدمات، وتحسين البيئة العامة.
وفعل التطبيق ليكون أداة عملية في يد المواطن، تتيح له إرسال الشكاوى مباشرة إلى الجهات المختصة، حيث تتم المتابعة والمعالجة بشكل فوري، ما يسهم في تعزيز الوعي البيئي، وتفعيل المشاركة المجتمعية.
كما أوضح محمد حمص مدير الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بديوان عام المحافظة، أن هذه الخطوة تتزامن مع إطلاق حملة التوعية “نظافة محافظتنا.. أكيد مسؤوليتنا”، بالتعاون مع شركة GT4 للبرمجيات، المصممة للتطبيق الإلكتروني الجديد.
وبدأ استخدام التطبيق بالفعل لاستقبال شكاوي المواطنين من منظومة المخلفات الصلبة، حيث يتيح إرسال البلاغات بسهولة عبر الرابط:
https://services-dk.com/waste/
