بسملة الجمل
استجابت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بشكل فوري لما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن استغاثة أهالي عزبة الحشيشية التابعة لقرية بلقطر الشرقية، نتيجة تسرب مياه الشرب أسفل المنازل بسبب كسر في أحد خطوط المياه.
ووجهت المحافظ بسرعة التحرك من قبل الجهات المعنية، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإصلاح المشكلة بشكل عاجل، بما يضمن إعادة الأوضاع إلى طبيعتها ورفع الضرر عن الأهالي، وحماية المنازل من أي تداعيات محتملة.
كما أرسلت الوحدة المحلية لقرية بلقطر فرق العمل إلى موقع الشكوى فور ورود البلاغ، وتم إصلاح الكسر وسحب المياه المتراكمة بالكامل باستخدام معدات الوحدة، وسط متابعة دقيقة من قيادات التنفيذ بالموقع.
كذلك أكدت الدكتورة جاكلين عازر أنها تتابع بنفسها كافة الشكاوى الواردة من المواطنين عبر مختلف الوسائل، وتشدد على سرعة التعامل معها حفاظًا على حياة المواطنين وممتلكاتهم، وتفعيل دور الرقابة المجتمعية.
وشددت محافظ البحيرة على أهمية التنسيق الكامل والمستمر بين جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، لضمان تقديم الخدمات بالشكل الأمثل والاستجابة السريعة لأية بلاغات أو طوارئ قد تطرأ في أي موقع.
كما أشادت القيادات المحلية بتفاعل المحافظ مع المشكلة خلال وقت قياسي، مؤكدين أن هذا النموذج في الإدارة يعكس حرص الدولة على الاستماع للمواطن، والعمل الفوري على حل مشكلاته دون تأخير.
