بسمة البوهي
قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم، بجولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بمركز ومدينة المنصورة، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكاواهم، وذلك بحضور المحاسب محمد عبد الباقي ، رئيس المركز والمدينة.
وتفقد محافظ الدقهلية أقسام المركز المختلفة، واطّلع على إجراءات العمل المتبعة، ومعدلات الإنجاز في الملفات التي يتم التعامل معها، وأكد خلال جولته على ضرورة الالتزام الكامل بالضوابط القانونية في كافة الملفات.
وشدد اللواء طارق على الإسراع في إنهاء إجراءات التصالح وتسليم النماذج للمواطنين في أقرب وقت، وكذلك سرعة إنهاء تراخيص البناء، والاستجابة الفورية للاستفسارات المتعلقة بالمتغيرات المكانية، والرد على شكاوي المواطنين.
واستمع المحافظ إلى عدد من المواطنين المتواجدين بالمركز للتأكد من مستوى الخدمة المقدمة لهم، الذين أبدوا ارتياحهم ورضاهم عن انتظام العمل وسرعة تقديم الخدمات، مشيدين بمستوى التعامل من قبل العاملين.
وأشار محافظ الدقهلية لهم أن الدولة، بكامل أجهزتها التنفيذية، حريصة على تلبية مطالب المواطنين وتقديم أفضل خدمة ممكنة في إطار من الالتزام بالقانون والشفافية.
وأكد “مرزوق” أن متابعته الميدانية للخدمات تأتي في إطار الحرص على تحسين جودة الأداء وضمان كفاءة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أهمية استمرار العمل الجاد، وتسريع وتيرة الإنجاز، والتيسير على المواطنين بما لا يتعارض مع القواعد القانونية المنظمة.
