بسملة الجمل
بدأ اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، أول أيام العام الميلادي الجديد بجولة ميدانية مفاجئة شملت المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، والمركز التكنولوجي بحي أول طنطا، إضافة إلى مركز ومدينة طنطا، حيث حرص على التواجد داخل مواقع تقديم الخدمة والتعامل المباشر مع المواطنين، في تأكيد عملي على أن خدمة المواطن تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي مع بداية عام جديد.
وهنّأ محافظ الغربية العاملين والمواطنين بحلول العام الميلادي الجديد، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة تتطلب تطويرًا حقيقيًا في مستوى الأداء الإداري، وأن الانضباط والالتزام وسرعة الإنجاز واحترام المواطن تمثل ركائز أساسية لا تقبل التهاون، مشددًا على أن جودة الخدمة حق أصيل للمواطن.
واستمع اللواء أشرف الجندي إلى شكاوى المواطنين واستفساراتهم داخل المراكز التكنولوجية، وتابع إجراءات إنهاء عدد من الطلبات بنفسه، موجّهًا بسرعة إزالة أي عقبات تواجه المترددين، ومؤكدًا أن التواجد الميداني بين المواطنين هو الوسيلة الأهم لتقييم الأداء وتحسينه.
وأكد المحافظ أن ملف التصالح في مخالفات البناء يحظى بأولوية قصوى، نظرًا لارتباطه باستقرار الأسر والحفاظ على حقوق المواطنين، مشددًا على ضرورة سرعة فحص الملفات وإنهائها بدقة وشفافية، مع الالتزام الكامل بالقانون، والتيسير على كبار السن وذوي الهمم داخل المراكز التكنولوجية.
كما راجع محافظ الغربية خلال تفقده الإدارات المختلفة بحي أول طنطا ومركز ومدينة طنطا منظومة العمل والأرشفة الإلكترونية، واطمأن على انتظام سير العمل، موجّهًا بتعزيز التنسيق بين الإدارات المختلفة لتقليل زمن الحصول على الخدمة ورفع كفاءتها.
ووجه اللواء أشرف الجندي رسالة واضحة للعاملين بالمراكز التكنولوجية، دعاهم خلالها إلى مضاعفة الجهود والعمل بروح الفريق الواحد، والاستمرار في تقديم الخدمات خلال الفترات المسائية لتخفيف الضغط عن المواطنين، مؤكدًا أن الجولات المفاجئة ستتواصل لضمان تنفيذ التكليفات والانضباط الكامل.
واختتم محافظ الغربية جولته بالتشديد على أن المحافظة مستمرة في تطوير منظومة الخدمات، وأن المواطن سيظل محور الاهتمام وأساس أي خطة عمل، مؤكدًا أن المراكز التكنولوجية يجب أن تعكس صورة جهاز إداري حديث يواكب متطلبات الجمهورية الجديدة ويجسد احترام الدولة لمواطنيها.
