مريم ناصر
التقى اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، بعدد من المواطنين داخل مكتبه، وذلك في إطار لقاءاته الدورية الهادفة إلى الاستجابة لمطالبهم، من خلال التنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على حلها، لتحسين مستوى الخدمات المقدمة بمختلف القطاعات.
واستهل المحافظ اللقاء بتوجيه صرف مساعدة مالية عاجلة وتوفير مواد غذائية لإحدى الحالات الإنسانية بقرية كفر الشبع التابعة لمركز الشهداء، مراعاةً لظروفها المعيشية الصعبة، ووجه مدير مديرية التموين بدراسة إمكانية زيادة الحصة التموينية المقررة للحالة ضمن منظومة الخبز، وكلف مدير مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة اتخاذ الإجراءات، لبحث إمكانية إدراج الحالة ضمن برنامج “تكافل وكرامة”.
ووجه محافظ المنوفية الإدارة العامة للتخطيط العمراني بفحص عدد من الشكاوي ميدانيًا، تمهيدًا لعرض نتائجها عليه، وتضمنت شكوى مقدمة من مواطنة بحي غرب شبين الكوم تلتمس تسهيل إجراءات استخراج رخصة بناء لمنزلها، وأخرى لمواطن من مركز الباجور يطلب إعادة النظر في قرار إلغاء شارع غير مدرج بالمخطط التفصيلي.
وكلف الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بدراسة عدد من الشكاوي، من بينها شكوى لمواطن من مركز قويسنا يتضرر من تعنت أحد مسؤولي الإدارة الهندسية بالوحدة المحلية، مطالبًا بتشكيل لجنة لفحص بعض المخالفات وقرارات الإزالة الصادرة بشأن مبناه، وشكوى أخرى لمواطن من قرية ميت عافية بشبين الكوم، يتضرر من إجراءات مسؤولي الوحدة المحلية المتعلقة بطلب التصالح على مخالفات البناء.
واستمع الدكتور عمرو الغريب إلى شكاوي عدد من أهالي قرية طنوب بمركز تلا، والذين طالبوا بسرعة فحص طلبات استخراج تراخيص البناء، ووجه المستشار الهندسي بدراسة أسباب توقف الإجراءات والعمل على إيجاد حلول مناسبة، وكلف رئيس مدينة أشمون بفحص الشكاوي وقبول ملف التصالح الخاص به، وإدراجه ضمن لجنة التظلمات لبحث مدى أحقيته.
ووجه مدير مديرية الصحة بدراسة شكوى مقدمة من أحد العاملين بمستشفى السادات، وأكد محافظ المنوفية أن رضا المواطن يأتي على رأس أولويات الجهاز الإداري، باعتباره ركيزة أساسية في مسيرة البناء والتنمية، مشددًا على استمرار عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين، وتفعيل قنوات التواصل المباشر معهم، والاستجابة الفعالة لشكاواهم، للارتقاء بمستوى الخدمات.
