دمياط – كريمان محمد
افتتحت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة عملاء كفر سعد.
وتفقدت المحافظ والمهندس رسلان، المركز الذى جاء على مساحة 200م2، وشهد أعمال إحلال وتجديد، كما اطلعا على مايقدمه المركز من 49 خدمة، لما يقرب من 38000 مشترك بنطاق مدينة ومركز كفر سعد.
وكذلك تزويده بقسم خاص لكبار السن وذوى الهمم، وأماكن لانتظار المواطنين، حيث يعد المركز ضمن جهود الشركة لتقديم كافة الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، ومتابعة الشكاوى وحلها فى أسرع وقت ممكن.
ولفتت محافظ دمياط إلى أن مراكز خدمة العملاء، تحقق رؤية الدولة لتطوير منظومة العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشارت إلى أن هذا المشروع يأتى في إطار المشروع القومى العملاق الذى يشهده مركز كفر سعد ” حياة كريمة “.
وتفقدت المحافظ ورئيس القابضة، سيارة خدمات العملاء المتنقلة لخدمة المناطق البعيدة، وفقًا لخطة محددة، وذلك لتقديم خدمات السداد من خلال الوسائل المختلفة، أو شحن عدادات مسبق الدفع وسداد الفواتير.
وقد شهدت محافظ دمياط ورئيس القابضة لمياه الشرب، اصطفاف معدات الشركة التى يصل اجماليها 63 معدة وسيارة، للتعامل مع الأمطار والسيول، حيث اطلعا على خطة تمركز تلك المعدات للدفع بها، للتعامل مع أى تداعيات طارئة ورفع تجمعات المياه.
