بسملة الجمل
نفذ الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بعقد لقاء اليوم المفتوح بشكل منتظم، وذلك في إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، حيث استضافت قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر اللقاء الأسبوعي المخصص، للاستماع إلى الشكاوى والمطالب عن قرب.
وحضر اللقاء عدد من القيادات التنفيذية، بينهم مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، ورؤساء المراكز والمدن، ومديرو المديريات الخدمية أو من يمثلونهم، بما يضمن سرعة التفاعل مع القضايا المطروحة وبحثها ميدانيًا وفقًا لاختصاص كل جهة.
واستمع نائب المحافظ إلى 38 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، تنوعت بين مطالب تتعلق بالرعاية الصحية، والتموين، ومياه الشرب، وتوصيل الصرف الصحي، والتعليم، والتقنين والتصالح، إلى جانب طلبات الإسكان، وتوفير فرص العمل، والحصول على مساعدات «تكافل وكرامة» وخدمات التضامن الاجتماعي.
وشدد نائب محافظ الأقصر على أهمية سرعة دراسة الشكاوى وبحثها بدقة، والتوصل إلى حلول مناسبة لا تتعارض مع القوانين ووفق الإمكانات المتاحة، مع تكليف إدارة خدمة المواطنين بمتابعة جميع الطلبات مع الجهات المختصة، وضمان الرد السريع على أصحاب الشكاوى تنفيذًا لتعليمات محافظ الأقصر.
وأوضح البيان أنه تقرر نقل لقاء اليوم المفتوح مؤقتًا إلى قاعة فرعية رقم “2” بقاعة المؤتمرات الدولية، نظرًا لأعمال التطوير والصيانة الجارية بالقاعة رقم “3” بديوان عام المحافظة، مع التأكيد على استمرار عقد اللقاء أسبوعيًا في موعده دون تأجيل، حرصًا على تلبية مطالب المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها.
