بسمة البوهي
قام الدكتور أحمد العدل نائب محافظ الدقهلية، يرافقه اللواء عماد عبد الله السكرتير العام للمحافظة، بجولة ميدانية بمركز ومدينة المنصورة، لمتابعة سير العمل والتأكد من توافر الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بضرورة تعزيز الرقابة والمتابعة الميدانية.
وبدأت الجولة بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث استمعا إلى آراء عدد من المترددين حول مستوى الأداء، ووجها بضرورة الإسراع في إنجاز ملفات التصالح، وسرعة الرد على الطلبات والاستفسارات، بما يضمن التيسير على المواطنين دون الإخلال بالقوانين المنظمة.
وأكد الدكتور أحمد العدل حرص المحافظة على تقديم خدمات حكومية عالية الجودة، مشيرًا إلى أن المتابعة الميدانية تعد أداة فعالة، لضمان الانضباط والكفاءة داخل الجهات التنفيذية، كما تفقدا الإدارة الهندسية، وإدارة المتغيرات المكانية، وأملاك الدولة، والتقيا بالمسؤولين لمتابعة موقف الملفات الجارية.
كما وجه نائب المحافظ رئيس مركز ومدينة المنصورة بإنشاء مظلات لاستراحة المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، وتوفير سبل الراحة والدعم اللازم لهم، وتيسير إجراءات استخراج المستندات في إطار القوانين المنظمة، بما يعزز من رضا المواطنين عن مستوى الخدمة.
وأشار اللواء عماد عبد الله إلى أن هذه الجولات التفقدية تأتي في إطار خطة المحافظة، لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف الميداني على المعوقات التي قد تواجه العمل التنفيذي، وتوفير حلول سريعة لتذليلها في مختلف المراكز والمدن والقرى.
