أنوار إبراهيم
تفقد الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، مبنى الوزارة بحي السفارات بمدينة نصر، وذلك في إطار حرص الوزارة على تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين والطلاب ورفع كفاءة الأداء الإداري داخل مختلف قطاعاتها.
وأكد “عاشور” على أهمية توفير بيئة عمل متميزة داخل مقر الوزارة، وتقديم خدمات ذات جودة عالية للطلاب وأولياء الأمور، مشيرًا إلى أن المواطن هو محور العملية التعليمية والخدمة الحكومية، وأن تحسين بيئة الاستقبال والتعامل يعد أولوية لجميع قطاعات الوزارة.
وأشار وزير التعليم، إلى تنفيذ خطة شاملة لتحديث وتطوير المباني الإدارية وخدمات المواطنين، بما يتسق مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير الإجراءات، لضمان تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة.
كما وجه بضرورة تطوير مبنى الوزارة بحي السفارات وفق أحدث المعايير الإدارية والخدمية، بهدف توفير بيئة عمل نموذجية للعاملين وتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين، بما يدعم تحقيق رضا المتعاملين مع الوزارة.
وشملت الجولة تفقد المكاتب الإدارية لمجلس الجامعات الخاصة ومجلس الجامعات الأهلية ومجلس أفرع الجامعات الأجنبية، إلى جانب إدارات القبول والتسجيل وخدمة المواطنين، حيث تابع الوزير آليات استقبال الطلبات والاستفسارات، ومستوى الخدمات المقدمة.
وناقش سبل رفع كفاءة الأداء وتحسين الخدمات اليومية، مؤكدًا أهمية التواصل المستمر بين المستويات الإدارية لضمان سرعة حل المشكلات وتطوير بيئة العمل.
والتقى “عاشور” مع عدد من المواطنين والطلاب المترددين على المبنى، واستمع لملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة، موجها بدراسة هذه الملاحظات والعمل على تحسين تجربة المواطن داخل الوزارة.
