روفيدا يوسف
أكّد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، أهمية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين الواردة عبر منصات التواصل الرسمية، وعلى رأسها مبادرة “صوتك مسموع”، مشددًا على أن تلبية احتياجات المواطنين وتحسين الخدمات اليومية يعدان من المعايير الأساسية لنجاح العمل التنفيذي بالمحافظة.
وجه المحافظ رؤساء المراكز والمدن، بالتعامل الفوري مع أي مشكلة يتم رصدها عبر المنصات، مشيرًا إلى أن سرعة الاستجابة تسهم في تعزيز الثقة بين المواطنين، والدولة وتدعم جهود تحسين الخدمات.
في هذا السياق، استجابت محافظة المنيا فورًا للشكوى الواردة عبر صفحة المبادرة، بشأن تراكم القمامة عند مدخل قرية نواي في مركز ملوي، حيث تسببت تلك التراكمات في تأثير سلبي على المظهر الحضاري والصحة العامة للمواطنين.
على الفور، وجّه المحافظ الوحدة المحلية لمركز ومدينة ملوي للتحرك السريع، وتم الدفع بمعدات النظافة لرفع التراكمات وإزالة جميع نقاط التجميع المحيطة، ثم نقلها إلى المقالب العمومية، كما تم تكثيف أعمال النظافة والقيام بمتابعة دورية لضمان عدم تكرار المشكلة.
تأتي هذه الجهود ضمن خطة المحافظة، للحفاظ على البيئة والحد من انتشار الأمراض، مع التأكيد على استمرار فتح قنوات التواصل مع المواطنين لتلقي الشكاوى، والبلاغات المتعلقة بالخدمات الحيوية وحلها سريعًا.
