أية أشرف
وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فرق التدخل السريع بالمحافظات إلى سرعة التعامل مع الحالات التي تستوجب التدخل، حيث تم خلال أسبوع التعامل مع 154 حالة في محافظات الإسماعيلية والإسكندرية والجيزة والسويس والغربية وبورسعيد ودمياط وسوهاج، من خلال الدراسة الميدانية وتقديم الدعم والتنسيق مع الجهات المعنية وفقًا لاحتياجات كل حالة.
وفي الجيزة، تعامل الفريق مع طفلة كانت متواجدة بمفردها في الشارع، وتبين تعرضها لظروف أسرية دفعتها إلى مغادرة المنزل، وتم التنسيق مع خط نجدة الطفل واستصدار قرار من النيابة العامة لحمايتها وإيداعها إحدى دور الرعاية. كما تعامل الفريق في الإسكندرية مع سيدة بلا مأوى رغبت في الإقامة بدار للرعاية، وتم استكمال الإجراءات اللازمة ونقلها إليها.
وفي الإسماعيلية، وفر الفريق مسكنًا مؤقتًا لأسرة مكونة من أب وخمسة أبناء كانت تقيم في الشارع، إلى جانب تقديم ملابس وحقائب مدرسية وبعض المفروشات، والتنسيق مع الجمعيات الأهلية لاستكمال احتياجاتها. كما جرى في السويس وبورسعيد التعامل مع مواطنين ومسنين بلا مأوى ونقلهما إلى دور الرعاية، بينما تم في دمياط تسليم طفل عُثر عليه بمفرده إلى جهة الرعاية المختصة، مع متابعة حالته.
وشملت التدخلات في الغربية نقل مواطن بلا مأوى إلى المستشفى لتدهور حالته الصحية بالتنسيق مع هيئة الإسعاف، فيما أسفرت جهود الفريق في سوهاج عن التوصل إلى أسرة مواطن مجهول الهوية وبلا مأوى ومرافقته إلى المستشفى للتعرف عليه، مع استمرار المتابعة. وأكدت الوزارة استمرار سرعة الاستجابة للبلاغات، داعية المواطنين إلى الإبلاغ عن الحالات عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية 16528، وخط «أبناء مصر» 19828، أو واتساب فريق التدخل السريع 01577786753.
