الإسكندرية- أحمد الدخاخني
شدد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية على المختصين في غرفة عمليات المحافظة بالإستجابة السريعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل عاجل.
وأوضح محافظ الإسكندرية، أن غرفة العمليات تلقت عدد 8165 بلاغ متنوع، منها ما يخص الإسكان وعددهم 2181 بلاغ، بالإضافة إلى 762 بلاغ يتعلق بمياه الشرب، وما يتعلق بالكهرباء 2687 بلاغ، وما يتعلق بالصرف الصحي 811 بلاغ، بالإضافة إلى 230 بلاغ بشأن القمامة، و 490 بلاغ بشأن الحرائق ، وعدد 433 بلاغ بشأن البيئة ، و227 بلاغ بشأن الكلاب الضالة ، وما يتعلق بالغاز 167 بلاغ، وبشأن الحوادث 106 بلاغ، وما يتعلق بالطرق 61 بلاغ، بالإضافة إلى 10 بلاغات بشأن التضامن الاجتماعي.
وقال وليد علي مرسي مدير عام الأزمات الكوارث إن غرفة العمليات تشارك في رئاسة وأعمال اللجان، وإعداد الخطط والسيناريوهات، ومتابعة الحالة العامة مع رؤساء الأحياء، ومتابعة الإشغالات وشكاوى المواطنين على مستوي المحافظة، وكذلك متابعة القضاء على المباني المخالفة، ومتابعة رفع كفاءة الطرق بالأحياء من كهرباء وطرق وحدائق وزراعات، وترفع تقارير لحظية بذلك.
وأكد “مرسي” أن غرفة العمليات تستقبل الشكاوي والبلاغات علي مدار ال 24 ساعة على الخط الساخن 114.
الخط الساخن لشركة الصرف الصحي 175
الخط الساخن لشركة مياه الشرب 125.
