نانسي هشام
أشرفت المهندسة شيماء الصديق نائب محافظ دمياط، على سير العمل بمركز السيطرة ومتابعة الخدمات الحكومية، بما في ذلك الإنترنت والخطوط الساخنة التابعة للمديريات والهيئات المختلفة، وذلك بهدف تعزيز كفاءة منظومة الاستجابة السريعة للطوارئ.
وأجرت “الصديق” اتصالات مباشرة بعدد من الخطوط الساخنة لخدمات الطوارئ، شملت الإسعاف، والكهرباء، والمياه، والنجدة، والغاز، والرعاية الصحية، للتأكد من انتظام العمل واستجابة الجهات المعنية، خاصة عقب حادث الحريق الذي تعرض له سنترال رمسيس.
كما أكدت نائب المحافظ أهمية الجاهزية التامة والتنسيق المستمر بين الجهات الخدمية، مشددة على ضرورة رفع درجة الاستعداد القصوى والتعامل الفوري مع أية بلاغات أو أزمات طارئة قد تطرأ على مدار الساعة.
كذلك وجهت “الصديق” بضرورة مراجعة كفاءة الخطوط بشكل دوري، والتأكد من توفر فرق التدخل السريع في المواقع الحيوية، لضمان تقديم خدمة آمنة وسريعة للمواطنين، وتلافي أي تأخير قد يهدد سلامة الأفراد أو البنية التحتية.
وأوضحت نائب المحافظ أن مركز السيطرة يعمل حاليًا بكامل طاقته، وأن جميع خدمات البنية الرقمية تعمل بكفاءة، مؤكدة أن غرفة العمليات على اتصال دائم بكافة القطاعات لتنسيق الاستجابات الفورية.
جاءت نتائج الاتصال بخدمات الطوارئ كالتالي:
ـ خدمة الإسعاف 123: “تعمل”
ـ خدمة الكهرباء 121: “تعمل”
ـ خدمة الغاز 129: “تعمل”
ـ خدمة النجدة 122: “تعمل”
ـ خدمة الرعاية الصحية 2115117: “تعمل”
ـ الخط الساخن لغرفة العمليات 114
ـ غرفة عمليات المحافظة: 2264121
ـ مركز سيطرة الشبكة الوطنية: 2225788
ـ خدمة المطافئ 180: “تعمل”
ـ خدمة المياه 125: “تعمل”
ـ أرقام إضافية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي: 01026027207 – 01026030227
كما أكدت نائب المحافظ أن خدمات البنوك والكارت الذكي تعمل دون انقطاع، مشيدة بسرعة الاستجابة وتكامل عمل الفرق الفنية في مختلف الجهات، بما يضمن حماية المواطنين وتحقيق أعلى درجات الأمان.
