داليا حسام
قامت شركة “فيسبوك” بتقديم اعتذار لمستخدمي تطبيقاتها، وذلك بعد حدوث خلل فى الخدمات للمرة الثانية دام لمدة ساعتين.
وأعلنت أن السبب في تعطل التطبيقات للمرة الثانية على مستوى العالم فى أسبوع هو تغيير ضبط إعدادات.
وأضافت الشركة أن منصات التواصل الاجتماعي “فيسبوك” “إنستجرام” و”ماسنجر” و”ورك بليس” تضررت بأحدث انقطاع.
وأردفت فى بيان قائلة ” نقدم خالص اعتذارنا لكل من لم يُتاح له استخدام منتجاتنا في الساعتين الأخيرتين، وقد قمنا بإصلاح المشكلة ومن المفروض أن يكون كل شيء عاد إلى طبيعته.
حيث تسبب العطل فى إخفاق بعض المستخدمون من تحميل الصفحة الرئيسية على تطبيق “إنستجرام”، والبعض الآخر فشل في إرسال رسائل عبر تطبيق ماسنجر.
وبسبب هذا العطل ذهب المستخدمون إلى موقع “تويتر” ونشروا النكات والسخرية بسبب الإنقطاع الثاني فى خدمات “فيسبوك” فى غضون أيام.
وأثر انقطاع الخدمة مرتين في غضون أيام الضغوط على “فيسبوك” بعدما تغيرت موظفة سابقة في الشركة إلى واشية، ووجه للشركة اتهام يوم الأحد بتغليب تحقيق أرباح على مكافحة خطاب الكراهية وانتشار المعلومات الخاطئة.
وحدث العطل مساء الجمعة بعد أيام من إرهاق عملاق وسائل التواصل الاجتماعي من انقطاع دام ست ساعات، الذي حدث يوم الأثنين حيث لم يستطع مئات ملايين المستخدمين من الوصول إلى “فيسبوك” و”إنستجرام” و”واتساب”.
واختتم نائب رئيس إدارة البنية التحتية في “فيسبوك” سانتوش جاناردهان فى مقال اعتذاري قائلًا إن العطل الذي حدث يوم الأثنين كان بسبب “تغييرات في الإعدادات” على أجهزة التوجيه التي تنسق مرور الشبكة بين مراكز البيانات.
