بسملة الجمل
أطلق اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، توجيهاته الحاسمة برفع كفاءة الأداء وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا أن خدمة المواطن هي جوهر العمل التنفيذي، وأن تحسين جودة الخدمات وتقريبها من الناس يأتي تنفيذًا مباشرًا لتكليفات القيادة السياسية، ببناء جهاز إداري عصري يواكب تطلعات الجمهورية الجديدة.
وشدد المحافظ على ضرورة المتابعة الميدانية الدقيقة للمراكز التكنولوجية بمختلف المدن والمراكز، لضمان انضباط العمل، والتأكد من توافر النماذج والمستندات اللازمة لتقديم الطلبات، مع التعامل الفوري مع أي معوقات تواجه المواطنين أو العاملين، مشيرًا إلى أن هذا النهج الجديد يهدف إلى خلق حلقة تواصل مباشرة بين المواطن وصانع القرار.
كما قادت لجنة برئاسة المهندس ماهر أبو المجد، مدير عام نظم المعلومات والمشرف العام على المراكز التكنولوجية، وعضوية إبراهيم عوض، جولة ميدانية داخل المركز التكنولوجي بمدينة أجا، لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، خاصة في ملفات التصالح التي تمس احتياجات الناس اليومية.
وأكد المهندس ماهر أبو المجد أن توجيهات المحافظ واضحة وصارمة بضرورة الالتزام بسرعة فحص الطلبات بدقة، وتقديم الدعم الفني والإرشادي للعاملين والمواطنين، مع تسهيل الإجراءات ومنع التكدس داخل المراكز، مشيرًا إلى أن المراكز التكنولوجية المتنقلة تواصل تقديم خدماتها الفورية في الميادين والقرى، لتقريب الخدمة من المواطن أينما كان.
كذلك اختتم محافظ الدقهلية حديثه، بالتأكيد على أن التطوير الحقيقي يبدأ من الميدان، وأن المواطن سيظل محور الاهتمام الأول في كل خطوة إصلاح، لافتًا إلى أن المتابعة الميدانية ليست مجرد إجراء إداري، بل هي التزام إنساني ووطني تجاه أبناء الدقهلية.