روفيدا يوسف
تفقد الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، سير العمل بمجمع خدمات المواطنين بقرية الغرق التابعة لمركز إطسا، خلال جولة ميدانية لمتابعة عدد من مشروعات المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» بقرى المركز.
أوضح المحافظ أن المجمع أُقيم على مساحة 750 مترًا مربعًا، بتكلفة إجمالية بلغت 10 ملايين جنيه، وقد اكتملت جميع أعماله وتم تسليمه وتشغيله فعليًا، بما يسهم في توفير الخدمات الحكومية للمواطنين داخل القرية وتيسير حصولهم عليها.
تفقد محافظ الفيوم مكونات المجمع والخدمات التي يقدمها، والتي تضم مكتب البريد، والمركز التكنولوجي، والوحدة المحلية، ومكتب التموين، ومكتب الشهر العقاري، ووحدة التضامن الاجتماعي، بما يوفر حزمة متكاملة من الخدمات في مكان واحد ويحد من أعباء انتقال المواطنين بين الجهات المختلفة.
تابع المحافظ انتظام العمل داخل المركز التكنولوجي، وناقش عددًا من المواطنين حول مستوى الخدمات المقدمة، خاصة إجراءات التصالح في مخالفات البناء، وطلبات صلاحية المواقع، وتوصيل المرافق، وتراخيص الهدم والبناء، إلى جانب تراخيص المحال العامة والإشغالات والإعلانات.
ناقش الدكتور محمد هانئ غنيم موظفي المركز التكنولوجي حول آليات إنهاء معاملات المواطنين، ووجه بتطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الأداء، بما يسرع إنجاز الملفات ويحسن مستوى الخدمات المقدمة.
شدد المحافظ على ضرورة تيسير الإجراءات وتذليل العقبات أمام المواطنين المترددين على المجمع، مع الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة، ووجه بإيلاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الهمم.
التقى المحافظ عددًا من المواطنين المترددين على المجمع، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم، ووجه بسرعة دراستها والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يعزز مستوى الخدمات المقدمة ويلبي احتياجات المواطنين.
