روفيدا يوسف
عقد الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، لقاء اليوم المفتوح، تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بشأن تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل منتظم.
واستمع نائب المحافظ خلال اللقاء إلى 25 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، تنوعت بين طلبات التصالح وتقنين الأوضاع، والرعاية الصحية، ومياه الشرب والمرافق، والإسكان الشعبي، وتوفير فرص العمل، بالإضافة إلى طلبات الدعم ضمن برامج «تكافل وكرامة» وخدمات التضامن الاجتماعي.
وأكد نائب المحافظ على سرعة فحص جميع الطلبات ودراستها بشكل عاجل، والعمل على إيجاد حلول قانونية مناسبة تلبي احتياجات المواطنين في إطار الإمكانات المتاحة.
ووجّه بتكليف إدارة خدمة المواطنين بمتابعة كافة الطلبات والشكاوى بشكل مستمر مع الجهات المعنية، والرد على المواطنين بما تم اتخاذه من إجراءات، مشددًا على أن الاستماع المباشر لمشكلات المواطنين يأتي في صدارة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة تنفيذًا لتوجيهات محافظ الأقصر.
