وفاء العسكري
أعلن الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروعي التأمين الصحي الشامل، وحياة كريمة بوزارة الصحة والسكان، عن تحقيق إنجاز متميز خلال شهر إبريل 2024.
وأضاف “السبكي” حيث تم حل 100% من الشكاوى التي وردت من المنتفعين بالتأمين الصحي الشامل، عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك للمرة الأولى وخلال شهر إبريل من العام الجاري.
وأشاد رئيس الهيئة بجهود إدارة رضاء المنتفعين بالهيئة العامة للرعاية الصحية، وبما يماثلها من الفروع والمنشآت الصحية في محافظات المرحلة الأولى، لتطبيق نظام التأمين الصحي الشامل في بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، أسوان، والسويس.
وأكد “السبكي” أن إدارة رضاء المنتفعين تبذل قصارى جهدها، لتيسير حصول منتفعي التأمين الصحي الشامل على الخدمات والرعاية الصحية، اللازمة في المنشآت الصحية التابعة للهيئة، حيث تُعتبر همزة الوصل الأولى بين المنشأة الصحية والمنتفع.
