روفيدا يوسف
واصل المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، لقاءاته الأسبوعية مع المواطنين، حيث استقبل عددًا من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم من مختلف مراكز ومدن المحافظة، للاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها في إطار القانون والإمكانات المتاحة، وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.
وأكد المحافظ أن خدمة المواطنين تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، مشددًا على أن دعم الفئات الأكثر احتياجًا يمثل مسؤولية تتطلب سرعة الاستجابة والتعامل الجاد مع الشكاوى والطلبات، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
ووجّه بسرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بالطلبات المقدمة، مع استمرار عقد اللقاءات الأسبوعية والتواصل المباشر مع المواطنين عبر الجولات الميدانية ووسائل التواصل المختلفة، لرصد المشكلات والعمل على حلها.
ووفّر 10 فرص عمل بالقطاع الخاص، بما يتناسب مع الظروف الصحية والاجتماعية لكل حالة، كما وجّه بسرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة وإدراج المستحقين ببرامج الدعم عقب استكمال التسجيل.
وقرر صرف مساعدات مالية عاجلة وأخرى شهرية لـ10 حالات بعد الانتهاء من الأبحاث الاجتماعية، إلى جانب منح جميع الحاضرين من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم كوبونات لصرف مواد غذائية مجانًا من منافذ “أمان”.
وكلّف بإجراء أبحاث إسكان لبحث إمكانية توفير وحدات سكنية مناسبة لعدد من الحالات، فضلًا عن توفير مراتب طبية لذوي الهمم من غير القادرين على الحركة، واعتماد العلاج على نفقة الدولة لـ4 حالات من ذوي الهمم المقعدين.
واختتم محافظ الشرقية اللقاء بتأكيده أن أبواب المحافظة مفتوحة أمام جميع المواطنين، داعيًا من لديه شكوى أو طلب إلى التقدم من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام أو التسجيل إلكترونيًا لتحديد موعد للمقابلة، مشيرًا إلى أن لقاء المواطنين يُعقد يوم الإثنين من كل أسبوع، مع التواصل هاتفيًا مع أصحاب الطلبات لتحديد مواعيد اللقاء.
