آلاء هشام
استقبل ديوان عام محافظة الأقصر، اليوم، عددًا كبيرًا من الأهالي للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها بشكل عاجل، وذلك خلال فعاليات لقاء اليوم المفتوح، ويأتي ذلك في إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بضرورة التواصل المباشر والفعال مع المواطنين.
وترأس اللقاء الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، بحضور حسن عبد الرحمن، مدير إدارة خدمة المواطنين، إلى جانب رؤساء المدن والمراكز، ومديري المديريات الخدمية بالمحافظة.
وأكد نائب المحافظ خلال اللقاء حرص كافة القيادات التنفيذية على تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين، من أجل التعرف عن قرب على المعوقات التي تواجههم، وتقديم حلول فعالة لها، ومتابعة استجابة الجهات المعنية لمطالب المواطنين في مختلف القطاعات.
وأوضح الدكتور هشام أبو زيد أن تحقيق رضا المواطنين يأتي في مقدمة أولويات العمل الحكومي بالمحافظة، مشيرًا إلى أن الاستجابة السريعة للشكاوي تعتبر أحد أهم معايير تقييم أداء الجهات التنفيذية والوحدات المحلية، كما وجه بضرورة متابعة مديرية القوى العاملة لترشيحات فرص العمل، والتأكد من جديتها حتى لحظة استلام الوظيفة.
ومن جانبه، أكد حسن عبد الرحمن مدير إدارة خدمة المواطنين، أنه تم بحث ومناقشة 36 شكوى وطلبًا تنوعت بين ملفات المرافق، والصحة، والإسكان، وتوفير فرص عمل حقيقية، إلى جانب طلبات للحصول على مساعدات من برامج “تكافل وكرامة” وخدمات التضامن الاجتماعي المختلفة.
